Служба услуг –
предприятие или один человек, специализирующиеся на оказании посреднических услуг между клиентами и специалистами, предлагающими бытовые услуги населению. Суть службы услуг проста - кратко её можно сформулировать так "все мастера и услуги - на одном телефонном номере". Человек, которому необходима какая-либо услуга: перевозка грузов, ремонт в квартире, замена сантехники или электрики и так далее - звонит на номер единой службы и услуг и в самые короткие сроки получает на дом мастера. Осталось разобраться, каким образом получать прибыль - либо брать небольшой процент с мастеров, либо установить плату за звонок.
Реализация идеи:Вариант №1: брать небольшой процент с мастеров. Для начала составим базу данных мастеров и людей, предлагающих различные услуги. Для этого подойдет рекламная газета. Обзваниваем мастеров города - уточняем режим работы, характер услуг, их стоимость. Получаем согласие на бесплатное занесение его координат в городскую базу данных. Договариваемся о том, что он будет выплачивать нам определенный процент от суммы выполненных работ. Когда вы получите согласие хотя бы двух мастеров в каждом виде услуг - можете начинать рекламировать свой номер телефона.
Вариант №2: установить плату за звонок. Этот вариант несколько сложнее, так как придется договариваться либо с городской телефонной станцией, если будете использовать городской телефон, либо с оператором сотовой связи, если будете использовать телефон мобильный. И в том, и в другом случае предстоят некоторые трудности, так как Вы не можете гарантировать оператору большой траффик, а они этого не любят - их можно понять: много суеты из-за копеек. Правда, существуют посредники, сдающие в аренду короткие номера. Можно попробовать этот вариант.
И все же более перспективным вариантом, особенно для небольших городов, представляется первый вариант. Так как
конкуренция среди мастеров большая и они рады новым клиентам, даже если за их появление нужно немного заплатить.
ОРГАНИЗАЦИЯ БИЗНЕСА Для
организации бизнеса необходимо:
1. Найти подходящее место для службы услуг - на первых порах хватит рабочего стола в собственной квартире. Нанимать оператора пока нет необходимости, звонки можно принимать самому. Еще лучше принимать звонки на сотовый телефон - это не мешает делать другие дела и перемещаться по городу, пока звонков мало.
2. Заключить договор об оплате с мастерами.
3. Рекламировать свой номер телефона, как номер "Единой городской службы услуг".
С развитием бизнеса можно брать с мастеров ежемесячный взнос за присутствие в базе данных. Если Вы все сделаете правильно, то те мастера, которые поначалу не захотели встать в вашу базу данных, выстроятся в очередь.
Возможный доход на основе существующих служб - от 4000 до 30000 гривен в месяц в зависимости от региона и величины населенного пункта.
БИЗНЕС ПЛАН